Política de Devolução

DEVOLUÇÕES

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Nossa apólice dura 30 dias. Se já passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Para fazer uma devolução, você deve nos apresentar um recibo ou comprovante de compra.

Reembolsos (se aplicável)
Assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido, enviaremos um e-mail para confirmar que o recebemos. Também o notificaremos sobre nossa decisão de aprovar ou rejeitar sua solicitação de reembolso.
Se sua solicitação for aprovada, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, em até 3 dias úteis.

Reembolsos atrasados ​​ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu seu reembolso, verifique sua conta bancária novamente primeiro.
Em seguida, entre em contato com o emissor do seu cartão de crédito, pois pode haver um atraso antes que seu reembolso seja postado oficialmente.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, é necessário algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.
Se depois de concluir todas essas etapas você ainda não tiver recebido seu reembolso, entre em contato conosco em mysafecupfrance@gmail.com.

Itens de venda (se aplicável)
Somente itens com preços regulares podem ser reembolsados. Infelizmente, os itens de venda não são reembolsáveis.

Trocas (se aplicável)
Substituímos um item apenas se estiver com defeito ou danificado. Se neste caso desejar trocá-lo pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para mysafecupfrance@gmail.com e envie-nos o seu artigo para: 1359 Chemin de Terre Rouge, 83200, Toulon, France.

presentes
Se o item devolvido foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente igual ao valor de sua devolução. Assim que recebermos o item devolvido, um certificado de presente será enviado a você.

Se o item não foi identificado como um presente quando comprado, ou se o presenteador preferiu receber o item primeiro e entregá-lo a você depois, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saberá que você devolveu o item.

Despacho
Para devolver um produto, você deve enviá-lo para: 1359 Chemin de Terre Rouge, 83200, Toulon, França.

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, os custos de envio da devolução serão deduzidos dele.

Dependendo de onde você mora, o tempo de recebimento do produto trocado pode variar.